De specialist is hoge kwaliteit koksmessen!

Hoofdmenu

Over ons

Kenners - Kennis van Koken

Kenners.nl is een online warenhuis met verschillende webwinkels die zich elk richten op een specifieke niche, onder leiding van tenminste één Kenner die wordt ondersteund door onze klantenservicemedewerkers. Wij streven naar het aanbieden van hoge kwaliteit producten, heldere communicatie, uitstekende bereikbaarheid en betrouwbare levering van jouw bestelling. En dat alles voor een gunstige prijs en de beste service. Ons motto: kennis maakt het verschil! We kennen onze producten, geven jou graag eerlijk advies en helpen je ook ná de verkoop met eventuele vragen en problemen.

Wij besteden grote zorg aan jouw klantervaring, gewapend met kennis en ervaring streven wij er naar dat jij niets minder dan volstrekt tevreden bent. We staan je graag te woord via telefoon, e-mail of chat en geven gratis, vrijblijvend en persoonlijk advies als je daarom vraagt, op basis van onze eigen ervaringen met de producten. En weten we het niet? Dan zoeken we het uit! 

Uitstekende klantenservice met kennis van zaken

Uitstekende service begint met goede bereikbaarheid en daarom staan we zoveel mogelijk klaar om al jouw vragen te beantwoorden via telefoon, e-mail en live chat. Meestal heb je supersnel een antwoord. En als de koop eenmaal gesloten is trekken we onze handen er niet van af. Wij proberen altijd pro-actief te communiceren en wachten niet tot jij aan de bel trekt. Soms gaat er wel eens iets mis (wij zijn ook maar mensen) maar dan lossen we dit snel en adequaat op met een gezonde dosis verantwoordelijksheidsgevoel.

Betrouwbare reviews via Kiyoh

Op Kiyoh.nl zijn onze duizenden uitstekende reviews, met een gemiddelde van ruim boven de 9, terug te vinden die zijn geplaatst door échte klanten die een aankoop hebben gedaan in onze webwinkel. Meer uitleg over hoe Kiyoh werkt vind je op deze pagina voor consumenten en op deze pagina over hun betrouwbare reviews. 

Product beoordelingen

Wij nodigen al onze klanten uit om een recensie te plaatsen over het gekochte product. Iedereen kan een review plaatsen, maar met behulp van het winkelwagen logo voor de naam kan je makkelijk herkennen of iemand ook daadwerkelijk dit product heeft gekocht in onze webwinkel. 

Wij plaatsen positieve en negatieve reviews. echter de ingestuurde reviews worden wel inhoudelijk beoordeeld voor ze worden gepubliceerd op de website. De beoordeling vind dan plaats op taalgebruik en relevantie, zo plaatsen wij geen klachten over vervoerders en andere niet product gerelateerde zaken bij de producten. Deze beoordeling vind plaats binnen een week na insturen van review. Betaalde reviews zijn niet toegestaan, echter houden wij wel een loterij waarbij wij willekeurig na elke 50 reviews een waardebon t.w.v. €50,- verloten. Elke geplaatste review telt hiervoor mee en winnaar worden publiekelijk bekend gemaakt via onze social media.

Professionele diensten en oplossingen

Voor professionals die al lang weten wat ze willen bieden wij ook professionele service op maat. Je kunt betalen op rekening (in overleg) en gebruik maken van voordelige aanbiedingen op maat voor de levering van hoge kwaliteit apparaten en producten voor professionele toepassingen.

Intracommunautaire (ICP) leveringen afrekenen zonder btw

Buitenlandse klanten met een geldig Europees btw nummer hoeven geen btw te betalen voor intracommutaire levering van producten binnen de (Artikel 138, Richtlijn 2006/112/EG). Dit proces is geautomatiseerd: wanneer je afrekent als "zakelijke klant" met uw btw-nummer en bedrijfsnaam dan kun je, na controle in de VIES database, direct afrekenen zonder BTW / VAT.

Openingstijden & contact

Bekijk hier onze openingstijdens en contactmogelijkheden.

Wist je dat?

Betrouwbaarheid en kwaliteit

Wij werken uitsluitend met leveranciers die de hoogste graad van flexibiliteit, zorgvuldigheid en betrouwbaarheid bieden. Vandaag de dag is het vrijwel onmogelijk om ieder product zelf op voorraad te houden, dus vertrouwen we daarin voor een deel op onze partners. Up-to-date voorraadinformatie, snelle reactietijden bij problemen en zéér korte levertijden. Dit koppelen wij aan de informatie op onze website, dus "op voorraad" betekend ook écht op voorraad. Helaas is 100% foutloos onmogelijk maar in dat geval zorgen we samen met onze partners voor een snelle en adequate oplossing. Beloofd!

Bedrijfsgegevens

Kenners bv
KVK: 64792447
BTW: NL855847815B01

Adres: Molenbaan 7, 2908LL Capelle aan den IJssel
Telefoon: 085 301 2306
E-mail: info@kenners.nl

Let op: dit is géén bezoekadres. Bezoeken is helaas niet mogelijk.

Afhalen is mogelijk op afspraak
Lees hier verder over afhalen bij ons centrale magazijn.

Credits & partners